1. VALIDEZ DE LOS PRESUPUESTOS

1.1. Los presupuestos tienen una validez de 1 mes a partir de la fecha de emisión, a menos que se indique o que sea acordada una fecha específica.
 

2. PRECIOS

2.1. Los precios y otras informaciones que se muestran están sujetos a cambio sin previo aviso, pasado el período de validez del presupuesto.
2.2. Tas tarifas de ingreso a la reservo incluyen el seguro de accidentes obligatorio. 
 

3. CONDICIONES DE ENTREGA

3.1. La información necesaria para la tramitación del seguro debe ser enviada mediante correo electrónico a reserva@tananeos.org según las especificaciones que sean acordadas específicamente.
3.2. Nota: Los pagos realizados por transferencia bancaria pueden tardar hasta 4 días, hasta que el importe esté confirmado, y se puede iniciar la prestación de los servicios contratados
3.3. La Fundación Reserva Natural Los Tananeos se reserva el derecho de cobrar los comisiones bancarios correspondientes a cada tour o visita.
 

4. CONDICIONES DE PAGO

4.1. Los servicios tendrán que ser pagados por adelantado antes de la prestación del servicio.
4.2. Siempre que sea previamente acordado, el pago puede ser efectuado con transferencia con todos los gastos a cargo del cliente.
 

5. FORMA DE PAGO

5.1. El pago deberá efectuarse mediante tarjeta de crédito o débito, PSE, MercadoPago o vía PayPal

Alternativamente se puede realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
 

Fundación Reserva Natural Los Tananeos
NIT 900393103-0
Banco: BANCOLOMBIA
Cuenta: 52499883374

​

5.2. Es indispensable enviar por correo electrónico a: reserva@tananeos.org el justificante de la orden de transferencia
bancaria a fin de iniciar la prestación de los servicios.
 

6. ACEPTACIÓN Y CONFORMIDAD

6.1. El cliente tiene un plazo de 48 hrs para revisar su presupuesto, una vez ha sido entregado y manifestar cualquier
deficiencia y/o fallo de fabricación mediante escrito formal que podrá
hacer llegar al correo electrónico reserva@tananeos.org. Pasado este plazo se entenderá que el cliente acepta el pedido y da su conformidad a la calidad del mismo, no teniendo derecho a exigir subsanación alguna.
 

7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Cancelación gratuita hasta 48 horas antes del inicio del tour, excluyendo las comisiones bancarias si aplican.
Pasado ese plazo, tu pago no será reembolsado.
Cancelación por parte de la Reserva debido a condiciones climáticas que impiden la realización del tour: El tour se pospone a otras posibles fechas. Si esto no es posible, procederemos al reembolso del pago, excluyendo las comisiones bancarias si aplican.